Luettelo

• Pelivalikoima ja Pelivalikoima
• Maksuvaihtoehdot ja Pikaiset Kotiutukset
• Bonukset ja Edut Asiakkaillemme
• Tietoturva ja Lisenssi
• Tukipalvelun Saatavuus

Pelitarjonta ja Pelitarjonta

Täällä Roby Kasinolla tarjoamme enemmän kuin 3000 peliä eri osastoissa, mikä tekee kasinostamme yhden ainoan markkinoiden laajimmista pelipaikoista. Roby casino on rakentanut pelikirjastonsa yhteistyössä alan parhaiden pelintarjoajien ohessa varmistaakseen, jotta jokainen käyttäjä löytää omaan käyttöönsä sopivan pelikokemuksen.

Slotit muodostavat suurimman osan pelikatalogistamme, ja ne jakautuvat klassisiin hedelmäpeleihin, moderneimpiin slotteihin sekä progressiivisiin jättipottipeleihin. Klassisten kasinopelien ystäville tuomme lukuisia muunnelmia blackjackista, ruletteista, bakkaraasta ja pokerista. Suora kasinomme sisältää suoria pelejä ammattitaitoisten krupieerien kanssa, tämä tuo aitoon kasinoon rinnastettavan kokemuksen välittömästi kotisohvallesi.

Johtavat Pelintarjoajamme

Yhteistyökumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gamingin ja Pragmatic Play. Nämä toimialan veteraanit turvaavat sen, että pelimme täyttävät korkeimmat laatuvaatimukset niin visuaalisen, pelattavuuden että oikeudenmukaisuudenkin osalta. Kaikki pelimme testataan säännöllisesti riippumattomien osapuolten toimesta, tämä varmistaa satunnaisuuden ja reilun pelin periaatteiden toteutumisen.

Pelikategoria
Pelivaihtoehtojen Määrä
Parhaat Pelit
Palautusprosentti

Kolikkopelit	yli 2100	Starburst, Kirja of Dead, Gonzo’s Quest	96.2%
Klassikkopelit	450+	European Roulette, Blackjack Classic, Baccarat	98.5%
Suora kasino	yli 280	Live Ruletti, Live Blackjack, Crazy Time	97.8%
Progressiiviset pelit	yli 85	Mega Moolah, Divine Onni, Major Millions	94.7%
Uudet pelit	120 ylitse	Viikottain päivitettävä tarjonta	96.0%

Maksuvaihtoehdot ja Ripeät Kotiutukset

Pelipaikassamme ymmärrämme, että nopeat että turvalliset maksutapahtumat ovat pelikokemuksen kulmakivi. Tuomme laajan kirjon maksumenetelmiä, jotka sopivat monenlaisille pelaajille ja näiden mieltymyksilleen.

• Debit-kortit: Visa sekä Mastercard talletuksiin ja kotiutuksiin
• E-lompakot: Skrill, Neteller, Much Better ja ecoPayz tarjoavat välittömät talletukset
• Verkkopankit: Suomalaiset verkkopankit kuten Nordean, OP, Danskeen Bank
• Prepaid-vaihtoehdot: Paysafecard nimettömyyden arvostajille
• Kryptot: Bitcoin, Ethereum ja Litecoinit modernille käyttäjälle

Nostojen käsittelyaika vaihtelee maksutavan mukaan, mutta pyrimme käsittelemään kaikki nostot 24 tunnin aikana. E-lompakoille suoritukset saapuvat tavallisesti 0-12 tuntia kuluessa vahvistuksesta, kun kun taas pankkisiirrot saattavat kestää 1-3 arkipäivää. Kannattaa syytä noteerata, että ennen ensimmäistä rahannostoa vaadimme KYC-tarkastuksen, mikä muodostaa alan standardin käytäntö sekä täyttää Malta Gaming Authorityn vaatimukset.

Maksutapa
Maksaminen
Nosto
Käsittelyjakso
Minimisumma

Pankkikortit	Joo	Kyllä	1-3 arkipäivää	10€
Skrill	On	On	0-12 tuntia	10€
Neteller	On	Joo	0-12 tuntia	10€
Pankkisiirto	Joo	Joo	1-3 arkipäivää	20€
Bitcoin	On	On	0-6 tuntia	20€
Paysafecard	On	Ei	Heti	10€

Edut ja Bonukset Asiakkaillemme

Roby Kasinon bonusjärjestelmä rakentuu suunniteltu palkitsemalla sekä tuoreita että uskollisia asiakkaitamme. Tervetulobonuksessamme yhdistyvät talletustarjous ja ilmaiskierrokset, mikä tarjoaa vahvan alun peliuralle meillä.

Kanta-asiakasohjelma

VIP-ohjelmamme koostuu viidestä tasosta: Pronssi, Hopea, Gold, Platina sekä Timantti. Jokainen pelaamasi euro kerryttää pisteitä, jotka korottavat tasoasi ja avaavat lisää etuja. Parhailla tasoilla asiakkaat nauttivat yksilöllisestä asiakaspalvelusta, korkeammista nostoraoista, nopeammista kotiutuksista ja eksklusiivisista bonustarjouksista.

• Viikon reload-bonukset aktiivisille pelaajille
• Cashback, jotka maksavat takaisin osan menetyksistä
• Synttärilahjat jokaiselle rekisteröidylle jäsenelle
• Turnaukset kuukausittain mielenkiintoisilla palkintopotteilla
• Free spins uusien pelituotteiden julkaisujen aikana
• Ilman talletusta bonuksia yllättävinä yllätyspalkkintoina

Tietoturva ja Lisensointi

Operoimme Malta Gaming Authorityn antamalla lisenssillä numero MGA/B2C/394/2017, tämä on eräs alan luotettavimmista lisensseistä Euroopan alueella. Tämä merkitsee, että operaatiomme valvotaan tiukasti ja meidän on noudatettava korkeiden kriteerien mukaisia pelaajansuojasääntöjä.

Hyödynnämme 128-bittistä saalaustekniikkaa kaikissa tiedonsiirroissa, mikä vastaa pankkitason tietoturvaa. Henkilötietosi sekä maksutapahtumasi ovat täysin suojattuja kolmansilta osapuolilta. Lisäksi seuraamme GDPR-säädöksiä, joten sinulla on täysi hallinta omista datasta.

Turvallinen Pelaaminen

Kasinomme sitoutuu tukemaan vastuullista pelikäyttäytymistä. Tarjoamme keinoja, joilla pystyt asettaa talletusrajoja, tappiorajoja ja pelisessioiden aikarajoja. Itsensä sulkeminen on saatavilla määräaikaisena tai pysyvänä, kun koet pelaamisesi muodostuvan hankalaksi. Yhteistyökumppaneinamme palvelevat Peluuri ja GamCare, joka tarjoavat tukea peliongelmista kohdatuille.

Asiakaspalvelun Saatavuus

Asiakaspalvelutiimimme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden ajasta seitsemänä vrk viikossa. Esitämme tukea kolmella eri tavalla: live-chat, email ja soittoyhteys. Live-chatin avulla saat tyypillisesti vastauksen alle kolmessa minuutin, mikä tekee siitä käytetyimmän yhteydenottotavan.

Suomalainen tukipalvelumme tajuaa paikallisten käyttäjien tarpeet ja osaa auttaa sekä teknisten ongelmien sekä pelisääntöjen kanssa. Verkkosivuillamme löytyy myös laaja UKK-osio, mistä löydät selitykset yleisimpiin kysymyksiin ilman tarvetta ottaa yhteyttä suoraan asiakaspalveluun.

Kasinollamme arvostamme jokaista pelaajaa ja pyrimme koko ajan parantamaan tarjontaamme palautteenne perusteella. Pelaamisen tulisi aina olla viihdyttävää, turvallista ja selkeää – näihin arvoihin Roby Casino on antautunut päivittäisessä työskentelyssään.