Sisällys

• Laaja Pelivalikoima ja Pelintarjoajat
• Bonustarjonta ja Palkinnot
• Maksuvaihtoehdot ja Kotiutusprosessi
• Tietoturva ja Pelilisenssi
• Asiakaspalvelu ja Neuvonta

Kattava Pelitarjonta ja Pelin tarjoajat

Meillä kasino Trickz löytyy yli kolmetuhatta harkiten valittua pelituotetta, jotka kattavat kaiken vanhanaikaisista hedelmäsloteista moderneihin videopeleihin. Pelitarjontamme perustuu yhdessä alalla merkittävimpien pelintarjoajien joukossa, mikä varmistaa erinomaisen pelitilanteen kaikille vierailijalle.

Valikoimamme kattaa progressiivisia megapottipelejä, missä päävoitot saattavat kasvaa useampiin miljooniin euroihin asti. Live-osastomme tuo esiin aitoa kasinotunnelmaa suoraan kotiin koulutettujen jakajien johdolla. Perinteiset pöytäpelit kuten blackjack, ruletti ja baccarat tarjotaan monissa vaihtelevissa versioissa, mikä sallii harkitun pelaamisen vaihtelevasti.

Pelikategoria
Pelien määrä
Johtavat Pelintarjoajat
Palautusprosentti

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	94-98%
Live-pelit	250+	Evolution Gaming, Ezugi	97-99%
Klassiset pelit	400+	Microgaming, Red Tiger	95-99%
Progressiiviset pelit	180+	NetEnt, Yggdrasil	92-96%
Virtuaalivedot	70+	Kiron, Betradar	93-97%

Bonusjärjestelmä ja Palkkiot

Bonuskokonaisuus on suunniteltu palkitsemaan asiakkaita johdonmukaisesti koko pelaajan pelikokemuksensa. Tervetulobonuksemme sisältää talletus bonukset ilmaiskierroksiin, mahdollistaen tuoreille käyttäjille loistavan startin pelaamisen aloittamiselle. Kanta-asiakkaamme saavat etuja VIP-ohjelmasta, missä on viisi eri portaita ja parempia etuja.

Bonusten Ehdot ja Läpipeluuvaatimukset

Avoimuus on toimintamme peruspilari. Kaikki bonustarjouksemme sisältävät selkeät kierrätysedellytykset, jotka vaihtuvat 25-35-kertaisesta bonuksesta perustuen kampanjasta. Vedonlyöntivaatimukset täyttyvät pelaamalla valittuja pelituotteita sovitun aikajakson aikana, tavallisesti kolmenkymmenen vuorokauden sisällä bonuksen aktivoinnista.

• Talletuskohtaiset bonukset aktiivisille asiakkaille viikoittain
• Cashback-järjestelmä, joka hyvittää 10-20% häviöistä perustuen VIP-tasosta
• Birthday-bonukset henkilökohtaisesti räätälöityinä
• Free spinejä uusiin pelituotteisiin viikoittain
• Kilpailut kerran kuussa yhteiset palkinnot yli 50000 euron

Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessi

Tarjoamme monipuolisen kirjon maksumenetelmiä, jotka palvelevat erilaisia asiakkaiden vaatimuksia. Talletusten käsitellään saman tien, jotta pelaaminen voi aloittaa ilman viivettä. Kotiutuksemme on rakennettu sujuvaksi ja turvalliseksi, ja noudatamme ankaria rahapelilain vaatimuksia.

Maksutyyp
Talletus Min/Max
Nosto Min/Max
Käsittelyaika
Palvelumaksut

Visa/Mastercard	10€ / 5,000€	20€ / 10,000€	1-3 vuorokautta	Ei kuluja
Trustly	10€ / 10,000€	20€ / 20,000€	0-24 tunnin	Ilman maksuja
Skrill	10€ / 5,000€	20€ / 15,000€	0-12 tuntia	Ei palvelumaksuja
Neteller	10€ / 5,000€	20€ / 15,000€	0-12 tuntia	Ei palvelumaksuja
Kryptot	20€ / 50,000€	50€ / 100,000€	0-6 tuntia	Ei kuluja
Paysafecard	10€ / 1,000€	Ei mahdollinen	Välitön	Ilman kuluja

Henkilöllisyyden Varmennus

Toimimme tarkkoja KYC-käytäntöjä (Know Your Customer), jotka ovat lain vaatimia vaatimuksia kasinotoiminnassa. Ensimmäisen kotiutuksesi nostosi kohdalla tarvitaan voimassa olevan henkilötodistuksen tai passin kopiot sekä osoitteen vahvistuksen, kuten vaikkapa enintään kolme kk vanhan laskun. Tuo prosessi varjelee niin sinua kuin meitä petosyrityksiltä ja rahanpesutoiminnalta.

Tietoturva ja Toimilupa

Toimimme MGA:n peliviranomaisen (MGA) myöntämällä toimiluvalla numerolla MGA/B2C/394/2017, mikä on eräs luotetuimmista lisenssiviranomaisista Euroopan alueella. Kyseinen lisenssi uudistettiin v. 2017, ja lisenssi varmistaa kattavan valvonnan ja jatkuvan auditoinnin. Hyödynnämme 256-bittinen SSL-suojausta kaikessa tietojen siirrossa, mikä vastaa tasoa pankkitason turvallisuutta.

• Kasinopelien reiluus verifoidaan riippumattomien auditoijien toimesta kuukausittain
• Henkilötiedot pidetään suojatuilla servereillä EU:n alueella GDPR-säännösten mukaisesti
• Kaksitasoinen tunnistautuminen käyttäjätilille lisäsuojaamiseksi
• Vastuullisen pelaamisen työkalut: rajoitukset, taukojärjestelmä ja itsesulku
• Yhteistyö Peluurin parissa peliongelmien estämisessä

Tukipalvelu ja Apu

Asiakastukeemme toimii suomeksi läpi vuorokauden, 7 päivänä viikosta. Tavoitat asiantuntijamme live-keskustelun kautta alle minuutin yleensä, tai on mahdollista lähettää viesti osoitteeseen tuki@trickzcasino.com. Puhelinpalvelumme on saatavilla ma-pe klo 10-22 ilmaisesta suomalaisesta numerosta.

Useimmiten Kysytyt Kysymykset

Nettisivustomme FAQ-sivu pitää sisällään yli 150 yleisempää kysymystä, jotka on jaettu kategorioin helpottamaan tiedonhakua. Suurin osa pelaajista saa ratkaisun kysymykseensä täältä laajasta tietovarastosta ilman ilman että heidän tarvitsee ottaa suoraan yhteyttä asiakastukeen. Uudistamme FAQ-osion säännöllisesti uusimpien kysymysten perusteella.

Omistautuminen käyttäjien tyytyväisyyteen ilmenee kaikessa toiminnassa. Pysyvä kehitystyö, sujuvat maksutapahtumat ja erinomainen pelitarjonta tekevät meistä turvallisen valinnan suomalaisille kasinon pelaajille. Suojattu ja hauska pelielämys on etusijamme joka arkipäivä.