Sisällysluettelo

• Pelialusta ja käyttöliittymä
• Pelivalikoima
• Maksutavat ja kotiutukset
• Bonukset ja kampanjat
• Asiakaspalvelu

Olemme rakentaneet peliplatformin, joka liittää teknologisen kehittyneisyyden ja pelaajien todellisten tarpeiden tajuamisen. Trickz kasino edustaa uuden sukupolven verkkokasinoajattelua, jossa jokainen toiminto on suunniteltu sujuvaksi ja helppokäyttöiseksi.

Pelialusta sekä rajapinta

Platformimme pohjautuu HTML5-teknologiaan, mikä takaa saumattoman pelikokemuksen huolimatta käyttämästäsi laitteesta. Me olemme investoineet merkittävästi rajapinnan kehitykseen varmistaaksemme, että navigointi pysyy intuitiivisena jopa kattavan pelivalikoiman parissa.

Pelialustamme latausajat ovat alan huippuluokkaa. Keskimääräinen pelin latausaika on alle kaksi sekuntia, joka on todennettavissa teknisillä testeillä. Tämä saavutetaan tehokkaalla CDN-verkolla sekä optimoidulla koodipohjalla.

Pelitarjonta

Yhteistyökumppaneinamme on yli 40 pelintoimittajaa, joiden tuotteet läpäisevät tiukat laatukriteerimme. Pelivalikoima kattaa kaikki suositut luokat klassisista hedelmäpeleistä moderneihin videokolikkopeleihin.

Peliyhtiöt sekä pelikategoriat

Olemme valinneet pelitarjontaamme vain sellaisia yhtiöitä, jotka noudattavat maailmanlaajuisia lisenssiehtoja. Jokaisella alustaltamme löydettävällä pelillä on virallinen palautusprosentti (palautus to pelaajalle), mikä on pelaajien nähtävissä pelin tiedoissa.

• Kolikkopelit yli 2000 eri vaihtoehdolla perinteisistä nykyaikaisiin megaways-peleihin
• Suorakasino ammattikrupiiereilla sekä HD-laadulla
• Pöytäpelit sisältäen blackjackin, ruletti sekä bakkaratin useilla versioilla
• Jackpot-pelit progressiivisilla voittopotteilla
• Uutuuspelit, jotka lisätään viikoittain

Maksutavat sekä kotiutukset

Rahansiirtojen turvallisuus on meille ensisijainen prioriteetti. Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikissa transaktioissa, joka vastaa pankkitason tietoturvaa.

Maksutapa
Talletus
Kotiutus
Käsittelyaika

Pankkisiirto	10€ – 10,000€	20€ – 50,000€	1-3 pankkipäivää
Trustly	10€ – 10,000€	20€ – 50,000€	Välitön
Luottokortit	10€ – 5,000€	20€ – 10,000€	1-5 pankkipäivää
Sähköiset lompakot	10€ – 10,000€	20€ – 20,000€	Alle 24 tuntia
Kryptot	20€ – 50,000€	20€ – 100,000€	Alle 1 tunti

Nostojen käsittely

Prosessoimme kotiutuspyynnöt niin nopeasti. Vahvistettujen tilien kotiutukset hyväksytään automaattisesti määritettyihin rajoihin saakka, mikä nopeuttaa prosessia huomattavasti. Suuremmat nostot käyvät läpi manuaalisen tarkastuksen vastuullisen pelaamisen takaamiseksi.

Bonukset ja kampanjat

Bonusjärjestelmämme on rakennettu läpinäkyväksi. Jokaisen bonuksen ehdot ovat selkeästi näkyvissä, ja panostusvaatimukset on ilmoitettu ymmärrettävässä muodossa.

• Tervetulobonus uusille pelaajille kilpailukykyisillä panostusvaatimuksilla
• Viikoittaiset reload-bonukset aktiivisille käyttäjille
• Cashback-ohjelma, joka palauttaa osan tappioista automaattisesti
• VIP-ohjelma yksilöllisillä eduilla ja henkilökohtaisella asiakaspäälliköllä
• Turnaukset ja kilpailut erikoispalkintoineen

Asiakastuki

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden suomen kielellä. Tukihenkilöstömme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka pystyvät selvittämään sekä tekniset että tiliä koskevat ongelmat nopeasti.

Tukikanavat

Tarjoamme monia tapoja ottaa yhteyttä joukkoomme. Livechat on nopein vaihtoehto pikaisiin kysymyksiin, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle minuutti. Sähköpostitse saapuneisiin viesteihin vastaamme yleensä neljän tunnin sisällä.

Vastuullinen pelaaminen on keskeinen osa toimintaamme. Tarjoamme työkaluja pelaamisen hallitsemiseen, mukaan lukien talletusrajat, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuus. Teemme yhteistyötä Peluuri.fi:n kanssa tarjotaksemme tukea sitä tarvitseville.

Pelilupamonme valvoo Maltan pelivalvoja (Malta Gaming Authority), joka on yksi Euroopan arvostetuimmista valvontaviranomaisista. Tämä varmistaa, että toimintamme noudattaa tiukkoja turvallisuus- sekä oikeudenmukaisuusstandardeja.